3月22日14时左右，河北省邯郸市魏县回隆镇11岁的航航带着9岁的妹妹，手拉手从4楼上跳下，两个孩子身体多处骨折，其中男孩头部出现水肿，医院下了四次病危通知书。
“为了模仿游戏中‘飞’和‘复活’的场景，从16米高的楼上跳下。”5月12日，航航父亲申先生告诉红星新闻记者，孩子当时在玩《和平精英》和《迷你世界》两款手游。红星新闻记者了解到，两款游戏中均有“飞行”及“复活”情形。
目前，两个孩子的骨折手术都已做完，申先生正带着航航在北京治疗眼睛。“我们现在主要是给孩子看病，等孩子病好了，我们想去找有关公司索要赔偿。”
对此，腾讯游戏公关部一位工作人员回应称，《迷你世界》不是腾讯公司的游戏，该游戏用了腾讯的登录和支付接口。据调查，此事件中《和平精英》相关账号并没有沉迷游戏的迹象，“据家长所述，孩子3月22日出事，而这个账号今年以来在3月19日才开始有游戏记录，回溯了3月之前的半年时间，都没有任何登录。”
5月14日，《迷你世界》公司一名工作人员告诉红星新闻记者，该款游戏要实名认证，18岁以下的孩子会有时间、充值额度的限制。但如何判断游戏实际玩家为未成年人，该游戏客服未能说明。
红星新闻记者注意到，4月28日，该公司发布公告称，因“有不法分子在游戏中传播不良信息，试图诱导青少年用户到外部社交平台实施不法行为”《迷你世界》主动下架整改。截至目前，该款游戏仍未恢复运行。
今年3月15日之后，政府允许复工复产，申先生和妻子在魏县回隆镇西街，距家30多米远的位置摆摊卖米线和凉皮，两个孩子在家里学习。因为需要上网课、写作业，家中没有电脑，夫妻俩把手机留给了孩子。3月22日，两个孩子从16米高的4层楼上跳下。
据申先生介绍，事发后他们把两个孩子送到了医院。女孩被确诊为双侧股骨骨折，下颚骨骨折，脑挫裂伤，蛛网膜下腔出血；男孩全身多处骨折，出现了脑血肿等情况。
航航在电话中也告诉红星新闻记者，妹妹玩的《迷你世界》，他玩的《迷你世界》和《和平精英》。他在《和平精英》中看到游戏里的人在跳伞，想自己试一下往下跳的感觉。《迷你世界》中的游戏人物死了还可以重新复活，他也想尝试一下。在3月22日的前几天他就有这样的想法。
“我们俩今年1月开始玩的游戏，疫情之前玩得不多，只有周六日玩，疫情后玩得比较多。一开始我就用爸爸的微信登录，没有让输入身份证号，可以正常玩。”航航说。
“两个孩子从小都挺听话的，他们自己没有手机，以前跟两个孩子说过不要玩大型网游，他们也只在放学后玩一会手机游戏。”申先生说。“就算是没有身份证号，QQ、微信都经过实名认证，下载游戏后点击微信登录也能登得上。”申先生质疑，这些游戏的登录门槛太低。
红星新闻记者下载《和平精英》后发现，可以用微信与QQ登录，无须输入姓名与身份证号，登录后也可以正常充值。
申先生告诉红星新闻记者，自己之前一个人在北京天津地区打工，等孩子长大一些，怕妻子一个人照顾不好，他回到了邯郸，两个人一起照顾两个孩子。“我们希望孩子能好好学习。”
在他的相册里，有十几张儿子“三好学生”“优秀之星”的获奖证书。据他介绍，两个孩子每次考试都考班级前几名。
申先生告诉记者，儿子摔下来之后，冲击力导致眼眶骨折，视力下降。现在左眼视力正常，右眼视力仅为0.02。女儿骨折手术做完不到一个月，还无法下地，等可以行走后要去康复科继续治疗。
5月10日，申先生带着儿子来到北京瞳仁医院看眼睛，目前正在等待手术。夫妻两人平时做小生意，没有多少钱给孩子治病。在用完家中积蓄之后，已经借了近20万元的外债。
事件发生后，有网友指出，此事件中家属应承担一定监护责任。申先生表示，孩子受伤后，他们承受了很大的舆论压力。他和家人认为游戏开发公司在孩子跳楼事件中有一定责任，“他们可以在技术上做到限制未成年人登录。我们希望这种大型网游在登录时能够人脸识别，对管理未成年人会很有帮助。我们现在主要是给孩子看病，等孩子病好了我们想去找游戏公司索要赔偿。”
《迷你世界》官网显示，如果玩家未满18周岁，平台有权将游戏相关信息提供给监护人、限制消费额度、采取技术措施屏蔽游戏相关功能等。在登录《和平精英》时，腾讯游戏许可及服务协议中介绍，“系统判断您未满18周岁的，腾讯有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施”。
红星新闻记者咨询多名玩家后发现，孩子玩游戏大多使用父母的手机及账号。那么，平台具体如何判断实际玩家是否年满18周岁？《迷你世界》游戏许可及服务协议中称，“迷你玩会根据您的实名注册信息判断您是否年满18周岁，从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制”。腾讯游戏许可及服务协议中有类似表述。具体如何识别游戏实际玩家年龄，两个平台未明确。
4月28日，因“有不法分子在游戏中传播不良信息，试图诱导青少年用户到外部社交平台实施不法行为”，《迷你世界》主动下架整改。5月14日，《迷你世界》公司一名工作人员告诉红星新闻记者，《迷你世界》这个游戏要实名认证，18岁以下的孩子会有时间、充值额度的限制。此前他们下架整改是因为内部事件，不是因为坠楼的孩子的问题。
腾讯游戏公关部一位工作人员回应称，《迷你世界》不是腾讯公司的游戏，该游戏用了腾讯的登录和支付接口。腾讯游戏对于相关游戏账号会进行严格的实名认证。仅凭QQ和微信的登录行为，不会构成游戏内是否要进行实名认证的判断依据。系统若发现账号在登录当前游戏时的实名信息不足以证明其身份，会要求做进一步补充，以完成公安实名校验的流程。
“我们后台已经完成了实名验证的过程，用户没感受到不代表没做实名验证。腾讯是行业内第一个启用公安实名验证的企业。《和平精英》是行业中最先开始启用主管部门统一防沉迷规定的游戏，未成年人账号在游戏内就有时长和消费限制。”上述工作人员说。
据其介绍，腾讯对此事进行了调查，后台数据显示，该事件中提及《和平精英》账户是经过成年人的实名认证，并在孩子出事前后均有正常登录和对局，均指向成年人。根据介入IP和设备号前后对比，不存在共享游戏设备给他人的可能性。
据腾讯调查，《和平精英》涉事账号并没有沉迷游戏的迹象，“据家长所述，孩子3月22日出事，而这个账号今年以来在3月19日才开始有游戏记录，回溯了3月之前的半年时间，都没有任何登录。账号的实名信息经过验证，指向家长本人。账号没有任何消费。”
据该工作人员介绍，“账号在出事之后仍然有多次完整的对局记录，不可能是孩子在使用。后台显示不只是登录账号，甚至连使用的设备、网络IP等信息与出事之前都没有任何变化。”
对此，申先生回应称，夫妻俩没有玩游戏的习惯，孩子当时把账号借给了邻居家的孩子。“那个孩子有时候来我家一起用那个账号玩游戏，出事之后我问过那家人，他们还用我的账号登录过游戏。我们只在医院给其他记者登录展示过一次，也没有进行游戏对局。”
中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，公司在限制未成年人接触游戏方面，有责任做好技术把关。“登录玩游戏、偷偷拿父母的钱来给游戏充值等行为，都可以通过人脸识别等技术手段来解决，现在游戏开发公司并没有做好这些。”
对于这种事情的发生，储朝晖表示学校和家长也有一定的责任。“这个年龄段的孩子对任何事物都充满好奇，然而现在的孩子们运动量太小，很多孩子对自然、社会的了解太少。缺少体验，对自己行为的后果不了解。学校和家长应多带着孩子接触自然，他们形成对自我行为的认知就不会轻易做出这样的模仿行为。”