18日8时50分，平房公安分局新疆派出所接到110指令，一名女子报警称有两人自杀了，而且有些语无伦次。两位民警马上赶到报警地点，可是怎么也敲不开房门。邻居反映，屋内居住着一对母子。民警继续敲门，几分钟后房门被打开了，开门的是一个40多岁的女子，已经站立不稳。她断断续续地说，自己和儿子每人就着白酒吃了半瓶安眠药，准备自杀。民警进入屋内发现，床上躺着一个十五六岁的青年已经昏迷，立即将两人抬上警车送往解放军第242医院抢救。由于抢救及时，二人脱离生命危险。
警方调查得知，该居民家生活条件窘迫，母亲含辛茹苦供儿子上学读书，而16岁的儿子却沉迷于网络游戏，经常夜不归宿，母亲多次劝说无果。17日晚上，儿子又在网吧呆了一夜，母亲规劝无效最终与儿子一起自杀。